Contract lunar de asistenta software de tip REMOTE (de la distanta)
Contract lunar de asistenta software de la distanta - tip REMOTE - pentru sisteme de vanzare si gestiune ce cuprinde un pachet complet de beneficii numai la FiscalOnline.ro:
-
Asistenta telefonica si prin internet (remote) privind componentele software ale sistemului, nelimitat in intervalul orar 9:00 - 16:00 de Luni pana Vineri. Optional, se poate achizitiona program prelungit de luni pana duminica pana la ora 23:00;
-
Raspuns la mesajele adresate prin formularul de contact si prin email, in maxim 24 de ore (in general: 2 ore in timpul zilei);
-
Up-date-uri ale programului de vanzare si gestiune;
-
Personalizare rapoarte (in limita a doua rapoarte pe luna);
-
Personalizare formate documente (facturi, avize, proforme);
-
Personalizare formate de etichete;
-
Configurare echipamente;
-
Asistenta se acorda in limita a 4 ore pe luna. Posibilitate achizitionare ore suplimentare (70 Lei / ora).